第209章 客人意见反馈表
“哦哦,原来是这样,那老板你拿出来给大家看一下吧,大家参考参考。我们也好改正。”阚青子同意道。
“今天我们来看一下这一个客人的意见,早餐太过丰盛了,感觉可以吃一个上午,可以适当的减少早餐。”安靖有点哭笑不得的念出来第一位客人留下的意见反馈表。
“我去,竟然还有这样的意见反馈?这位客人肯定是‘吃饱了撑的’,这算是什么意见反馈啊?这根本就是对我们的夸奖啊,是吧,哪有嫌弃早餐太丰盛了的。”纪凌陈十分无语的说道。
“那肯定是第二天来的那几个年轻人的意见,能说出这样的话,也只有他们,绝对的吃饱了撑着型的。”陈祥哭笑不得的说道。
陈祥回想起,曾经那几个年轻人也说过这样的话,那几个年轻人,还特别喜欢说唱,他和纪凌陈曾经还讨论过这一件事,还感慨的说了一句年轻真好啊。
“行了行了,这也是一条意见嘛,有些还是十分具有建设性的。这都是个人真心写下来的,我们都需要好好的反思一下,每一条意见我们都需要认真的对待。”安靖十分严肃的对他们说道。
“明白,安靖。”晚上和纪凌陈也收起了刚刚的无所谓的样子,转而认真的听着安靖所说的话。
“还有一个客人写道,希望能够让客人与员工一起共共同商讨策划活动,也就是我们所说的活动清单的问题。
我们是可以好好的考虑一下,我们前面的活动,都是我们自己给弄的,客人都没有参与,只是听我们的,现在我觉得我们可以让客人参与讨论,看客人自己需要什么再制定一些比较只有个性的活动。”安靖看向众人,说道。
“请你处理好,反正一切都是为了让客人满意吗?客人能够参与,当然更加好了。”阚青子同意的点头道。
“嗯,其他人意见我看了一下,大概有2/3的客人都说了,然后让我们好好休息,每天早一点睡,不要弄的太晚了。”
“哇,客人们真的好贴心啊,没想到竟然是这样的建议。”阚青子十分感动的说道,她的眼角都有一点红了,眼泪都在眼眶里面打转。
“感动,这样的客人简直太好了。”
“对啊,真是太替我们着想了,突然好想他们。”刘桃叹了一口气,说道。
大家听着安靖读出来的建议,不仅回想到了这些天和那些客人们短暂的经历,不仅觉得有一点感慨,过去的那些日子还历历在目,就感觉是在昨天一样。
“好好的,怎么就让人伤感起来了呢。这都是值得高兴的事情啊。”
“咳咳,我还没读完,他们还说虽然想让我们早一点休息,但是早餐还是要有的。”安靖翻了个白眼说道。
“噗,哈哈哈哈,这些客人也太实诚了一点吧,刚刚扣扣声声的说着让我们早点休息,别累着了,现在又让我们早起准备早餐。”陈祥哭笑不得的说道。
“绝了绝了,亏我刚刚还那么感动呢。”
“哈哈哈,这些客人还真可爱啊,不过民以食为天,要求吃早餐这是一个很合理的请求。”刘桃摇了摇头,苦笑道。
安靖看着众人,从刚刚的那种十分压抑的氛围中走出来,不仅暗暗的松了一口气。因为后面的这些话都是他编的。为的就是活跃一下气氛,让众人开心一下,不要再沉浸于过去了。
从现场的效果来看,安靖做的非常的不错。大家不再想着过去那一些分别和不舍的。
“还没有说完呢,这里还有一张,就是客人留给我们的评价,说的非常的详细,每一个人都写到了。我来给他的另一面,大家都挺好了,客人对我们每个人的评价是什么。”安靖接着抛出一枚重磅炸弹道。
刚刚还是应对客栈总体的评价大家不是那么的紧张。因为客人的事是众人的事,可以个人刀不觉得有什么紧张的,但是现在是个人对每一个人的单独评价。大家既紧张是不是自己有什么做得不好的地方,让客人不满,而又还十分的好奇,客人到底怎样看待自己的服务的呢。
“嗯,大家准备好了没有?”安靖故弄玄虚的用视线瞥过的每一个人,害的每一个人都变得更加紧张。
“老板,你快念吧,别吊人胃口了好不好。”阚青子瞪了安靖一眼说道。
“对呀,老板,你这样吊人胃口,让我们会更加紧张的。”
“哈哈,那么我就念了。”
“首先,是咱们的管家陈祥。客人说了,管家能者多劳,才华和智慧并存,上得了厅堂,下得了厨房。”
“咳咳,老板,别这样啊,上得了厅堂,下得了厨房,这形容女孩子的吧。”陈祥用幽怨的眼神看着安靖说道。
“这是客人写的,又不是我写的,你到底还听不听啊?不听我就跳过你了。”安靖没好气的说道。
“听听听,老板,你接着念吧。”陈祥只好认怂道。
“既能够在厨房里面做出好吃的,又能够弹得一手好吉他,歌也唱得十分好听,回答问题也十分的细心仔细。可以说管家这个职位,就是为他量身定做的。怎么样,陈祥。对你的评价还满意吗?”
“说的真好。”刘桃认真的说道。
“嗯,可以说非常的中肯,只要把前面得上得了厅堂,下得了厨房,稍微修改那么一丢丢,那就是十分完美了。”陈祥听见客人对自己的评价这么好,忍不住得瑟的说道。
“看把你美的,至于吗。”杨子在旁边嘲讽的说道。
“去去去,一边去,小屁孩,懂什么。你的评语都没了,哎,谁叫你是见习员工啊。”陈祥一副欠揍表情,对着杨子说道。
“安靖哥你看他,又故意气我,你快管管他。我也要成为这里的正式员工,我的评语一定要比他好。”杨子看着陈祥一副自大的模样,感觉自己要气炸了。指着陈祥,气急败坏的对安靖说道。
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“今天我们来看一下这一个客人的意见,早餐太过丰盛了,感觉可以吃一个上午,可以适当的减少早餐。”安靖有点哭笑不得的念出来第一位客人留下的意见反馈表。
“我去,竟然还有这样的意见反馈?这位客人肯定是‘吃饱了撑的’,这算是什么意见反馈啊?这根本就是对我们的夸奖啊,是吧,哪有嫌弃早餐太丰盛了的。”纪凌陈十分无语的说道。
“那肯定是第二天来的那几个年轻人的意见,能说出这样的话,也只有他们,绝对的吃饱了撑着型的。”陈祥哭笑不得的说道。
陈祥回想起,曾经那几个年轻人也说过这样的话,那几个年轻人,还特别喜欢说唱,他和纪凌陈曾经还讨论过这一件事,还感慨的说了一句年轻真好啊。
“行了行了,这也是一条意见嘛,有些还是十分具有建设性的。这都是个人真心写下来的,我们都需要好好的反思一下,每一条意见我们都需要认真的对待。”安靖十分严肃的对他们说道。
“明白,安靖。”晚上和纪凌陈也收起了刚刚的无所谓的样子,转而认真的听着安靖所说的话。
“还有一个客人写道,希望能够让客人与员工一起共共同商讨策划活动,也就是我们所说的活动清单的问题。
我们是可以好好的考虑一下,我们前面的活动,都是我们自己给弄的,客人都没有参与,只是听我们的,现在我觉得我们可以让客人参与讨论,看客人自己需要什么再制定一些比较只有个性的活动。”安靖看向众人,说道。
“请你处理好,反正一切都是为了让客人满意吗?客人能够参与,当然更加好了。”阚青子同意的点头道。
“嗯,其他人意见我看了一下,大概有2/3的客人都说了,然后让我们好好休息,每天早一点睡,不要弄的太晚了。”
“哇,客人们真的好贴心啊,没想到竟然是这样的建议。”阚青子十分感动的说道,她的眼角都有一点红了,眼泪都在眼眶里面打转。
“感动,这样的客人简直太好了。”
“对啊,真是太替我们着想了,突然好想他们。”刘桃叹了一口气,说道。
大家听着安靖读出来的建议,不仅回想到了这些天和那些客人们短暂的经历,不仅觉得有一点感慨,过去的那些日子还历历在目,就感觉是在昨天一样。
“好好的,怎么就让人伤感起来了呢。这都是值得高兴的事情啊。”
“咳咳,我还没读完,他们还说虽然想让我们早一点休息,但是早餐还是要有的。”安靖翻了个白眼说道。
“噗,哈哈哈哈,这些客人也太实诚了一点吧,刚刚扣扣声声的说着让我们早点休息,别累着了,现在又让我们早起准备早餐。”陈祥哭笑不得的说道。
“绝了绝了,亏我刚刚还那么感动呢。”
“哈哈哈,这些客人还真可爱啊,不过民以食为天,要求吃早餐这是一个很合理的请求。”刘桃摇了摇头,苦笑道。
安靖看着众人,从刚刚的那种十分压抑的氛围中走出来,不仅暗暗的松了一口气。因为后面的这些话都是他编的。为的就是活跃一下气氛,让众人开心一下,不要再沉浸于过去了。
从现场的效果来看,安靖做的非常的不错。大家不再想着过去那一些分别和不舍的。
“还没有说完呢,这里还有一张,就是客人留给我们的评价,说的非常的详细,每一个人都写到了。我来给他的另一面,大家都挺好了,客人对我们每个人的评价是什么。”安靖接着抛出一枚重磅炸弹道。
刚刚还是应对客栈总体的评价大家不是那么的紧张。因为客人的事是众人的事,可以个人刀不觉得有什么紧张的,但是现在是个人对每一个人的单独评价。大家既紧张是不是自己有什么做得不好的地方,让客人不满,而又还十分的好奇,客人到底怎样看待自己的服务的呢。
“嗯,大家准备好了没有?”安靖故弄玄虚的用视线瞥过的每一个人,害的每一个人都变得更加紧张。
“老板,你快念吧,别吊人胃口了好不好。”阚青子瞪了安靖一眼说道。
“对呀,老板,你这样吊人胃口,让我们会更加紧张的。”
“哈哈,那么我就念了。”
“首先,是咱们的管家陈祥。客人说了,管家能者多劳,才华和智慧并存,上得了厅堂,下得了厨房。”
“咳咳,老板,别这样啊,上得了厅堂,下得了厨房,这形容女孩子的吧。”陈祥用幽怨的眼神看着安靖说道。
“这是客人写的,又不是我写的,你到底还听不听啊?不听我就跳过你了。”安靖没好气的说道。
“听听听,老板,你接着念吧。”陈祥只好认怂道。
“既能够在厨房里面做出好吃的,又能够弹得一手好吉他,歌也唱得十分好听,回答问题也十分的细心仔细。可以说管家这个职位,就是为他量身定做的。怎么样,陈祥。对你的评价还满意吗?”
“说的真好。”刘桃认真的说道。
“嗯,可以说非常的中肯,只要把前面得上得了厅堂,下得了厨房,稍微修改那么一丢丢,那就是十分完美了。”陈祥听见客人对自己的评价这么好,忍不住得瑟的说道。
“看把你美的,至于吗。”杨子在旁边嘲讽的说道。
“去去去,一边去,小屁孩,懂什么。你的评语都没了,哎,谁叫你是见习员工啊。”陈祥一副欠揍表情,对着杨子说道。
“安靖哥你看他,又故意气我,你快管管他。我也要成为这里的正式员工,我的评语一定要比他好。”杨子看着陈祥一副自大的模样,感觉自己要气炸了。指着陈祥,气急败坏的对安靖说道。
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